Cookiebeleid
HomeBushaltesReisinformatieKlantenservice
 
Zoeken en kopen
Bekijk dienstregelingen en reserveer zitplaatsen. Selecteer aantal passagiers, reislocaties en data hieronder:

 

Op reizen binnen het Verenigd Koninkrijk en naar/vanuit Ierland mag één kind dat jonger is dan 3 jaar en geen zitplaats bezet gratis reizen met een volwassene waarvoor wordt betaalt.

Voor alle andere reizen moeten alle passagiers, inclusief kinderen en baby's jonger dan 3 jaar, een kaartje kopen.

Aantal passagiers dat met een Schotse kortingskaart reist. Geldig voor kortingsreizen die geheel binnen Schotland worden gemaakt.

Aantal passagiers dat reist met een NUS Extra card. Alleen geldig voor reizen binnen het Verenigd Koninkrijk.

megabus.com heeft veel bereikt sinds de lancering in 2003 en wij zijn er nu trots op meer dan 100 bestemmingen in het Verenigd Koninkrijk en op het vasteland van Europa te dienen. Om ervoor te zorgen dat u gemakkelijker door onze groeiende lijst met landen van herkomst kunt navigeren, hebben wij deze nieuwe optionele landfilterfunctie toegevoegd. We hopen dat deze nieuwe mogelijkheid nuttig is voor u.
 
Registreer u vandaag!
Handige linksVeelgestelde vragenContact

Bezoek onze sectie met veelgestelde vragen om er zeker van te zijn dat er niet al een antwoord is gegeven op uw vraag.

 

Voor de dienstregeling, algemene vragen en klantenservice kunt u ons mailen

enquiries@megabus.com

Uw e-mail wordt binnen 72 uur beantwoord.

of u kunt ons bellen op

+44 141 352 4444*

*24 uur per dag, zeven dagen per week geopend. Gesprekken met dit nummer kunnen worden opgenomen omwille van kwaliteit en opleiding. Er kunnen gesprekskosten en netwerkverbindingskosten van toepassing zijn. Vraag de exacte prijzen op bij uw serviceprovider.

 

Telefonische boekingen

Tel: +44 900 1600 900 zeven dagen per week van 07.00 tot 22.00 uur (in de lokale tijd van het VK). Dienst wordt uitgevoerd door Journeycall Ltd.

Bellen naar dit nummer kost 65 p per minuut, plus de kosten van de telefoonverbinding.

Houd er rekening me dat het gesprek wordt beantwoord in het Engels en dat alle boekingen worden verricht in GBP (Sterling).

 

terug naar boven

 

Of u kunt ons schriftelijk benaderen:

Klantenservice
megabus.com/megatrain.com
Buchanan Bus Station
Killermont
Glasgow
G2 3NW

Hoewel e-mail een snelle en handige methode is om contact met ons op te nemen, kan onze afdeling Klantenrelaties geen prioriteit geven aan klanten die met ons corresponderen via e-mail boven klanten die ons schrijven via de post.

 

terug naar boven

 

In beroep gaan

 

Als u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan bij de desbetreffende bemiddelingsbureau. De bemiddelingsinstaties zijn onderworpen aan een termijn van drie maanden voor de behandeling van beroepen.

Verenigd Koninkrijk

Engeland en Wales - de Bus Appeals Body is een niet-statutaire commissie voor een onafhankelijke beoordeling van de klachten die voortvloeien uit het uitvoeren van lokale busdiensten en geplande busdiensten in Engeland en Wales.

Neem in Engeland contact op met

Bus Users England
Terminal House
Shepperton
TW17 8AS

www.bususers.org/england

Neem in Wales contact op met

Bus Users UK (Wales)
PO Box 1045
Cardiff
CF1 1JE

www.bususers.org/cymru-wales

Schotland - onafhankelijk onderzoek van klachten wordt verzorgd door het Bus Passengers' Platform, onderdeel van het publiekrechtelijk lichaam, Passengers' View Scotland.

Bus Users Scotland
8b McDonald Road
EDINBURGH
EH7 4LZ

www.bususers.org/scotland

Frankrijk

Als u niet binnen 60 dagen een bevredigend antwoord ontvangt, neemt u contact op met de ombudsman voor toerisme en reizen:

Médiation Tourisme Voyage (MTV)
BP 80 303 - 75 823 Paris Cedex 17
www.mtv.travel

Duitsland

Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. (söp)
Fasanenstraße 81 • D-10623 Berlin • Tel +49 (0)30.6 44 99 33-0

Italië

Als u niet tevreden bent met de reactie die u ontvangt, of niet binnen 90 dagen een reactie hebt ontvangen, kunt u contact opnemen met Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART)

www.autorita-trasporti.it

 

Het te gebruiken formulier vindt u op

http://www.autorita-trasporti.it/diritti-dei-passeggeri-trasporto-con-autobus/

 

terug naar boven