Cookiebeleid
HomeBushaltesReisinformatieKlantenservice
 
Zoeken en kopen
Bekijk dienstregelingen en reserveer zitplaatsen. Selecteer aantal passagiers, reislocaties en data hieronder:

 

megabus.com heeft veel bereikt sinds de lancering in 2003 en wij zijn er nu trots op meer dan 100 bestemmingen in het Verenigd Koninkrijk en op het vasteland van Europa te dienen. Om ervoor te zorgen dat u gemakkelijker door onze groeiende lijst met landen van herkomst kunt navigeren, hebben wij deze nieuwe optionele landfilterfunctie toegevoegd. We hopen dat deze nieuwe mogelijkheid nuttig is voor u.
 
Registreer u vandaag!
Handige linksVeelgestelde vragenContact

Kijk onder Veelgestelde vragen of uw vraag daar niet al is beantwoord.

 

Voor vragen over dienstregelingen en algemene informatie kunt u ons e-mailen:

enquiries@megabus.com

Uw e-mail wordt binnen 72 uur beantwoord.

 

Contact opnemen via de telefoon:

Telefonisch boeken vanuit het Verenigd Koninkrijk in GBP (Sterling)

Tel: 0900 1600 900 zondag - zaterdag 07:00 tot 22:00 (Dienst uitgevoerd door Journeycall Ltd. Gesprekskosten 61 p per minuut met een vaste lijn van BT, de kosten voor mobiele en andere netwerken kunnen hoger zijn). Lokale of internationale gesprekskosten kunnen gelden afhankelijk van de locatie. Houd er rekening mee dat u te woord wordt gestaan in het Engels.

 

Bel bij algemene vragen of klachten met +44 141 352 4444 (8 a.m. - 8 p.m.)

*Kosten 10 p per minuut met een vaste lijn van BT, bellen met mobiel of ander netwerk kan duurder zijn. Lokale of internationale gesprekskosten kunnen gelden afhankelijk van de locatie.

 

Telefonisch boeken vanuit Frankrijk en België

Neem contact op met het reisagentschap Dumont Voyages op +33 825 88 14 88. Lokale of internationale gesprekskosten kunnen gelden afhankelijk van de locatie. Houd er rekening mee dat u te woord wordt gestaan in het Frans.

 

Openingstijden

maandag: 1400 - 1830
dinsdag - vrijdag: 0900 - 1220 en 1400 - 1830
zaterdag: 0930 - 1230 en 1430 - 1730

Bel voor algemene inlichtingen en klachten met +44 141 352 4444 (8 a.m. - 8 p.m. lokale tijd VK).

Houd er rekening mee dat u te woord wordt gestaan door een Engels sprekende klantenservicemedewerker.

 

Telefonisch boeken vanuit Nederland

Contact Amsterdam City Tours on +31 299 411116 (8am - 8pm local time). Lokale of internationale gesprekskosten kunnen gelden afhankelijk van de locatie. Houd er rekening mee dat u te woord wordt gestaan in het Nederlands.

Bel voor algemene inlichtingen en klachten met +44 141 352 4444 (8 a.m. - 8 p.m. lokale tijd VK).

Houd er rekening mee dat u te woord wordt gestaan door een Engels sprekende klantenservicemedewerker.

 

Reizend vanuit Spanje

Neem contact op met Saiz Tours op +34 637 407 979 (0900-1900) maandag - zaterdag - Lokaal telefoonnummer in Spanje. Afhankelijk van de locatie kunnen er lokale of internationale telefoonkosten worden berekend. Houd er rekening mee dat uw gesprek wordt beantwoord in het Spaans of Engels.

Ook te vinden bij balie 30 en 31, Estacio d'autobusos Barcelona-Nord, Barcelona.

Bel voor algemene inlichtingen en klachten met +44 141 352 4444 (8 a.m. - 8 p.m. lokale tijd VK). Er gelden Internationale beltarieven. Klachten die per e-mail worden verzonden kunnen worden beantwoord in het Spaans.

Houd er rekening mee dat u te woord wordt gestaan door een Engels sprekende klantenservicemedewerker.

 

Bellen vanuit Duitsland

Bel voor algemene inlichtingen en klachten met +44 141 352 4444 (8 a.m. - 8 p.m. lokale tijd VK). Er gelden Internationale beltarieven.

Houd er rekening mee dat u te woord wordt gestaan door een Engels sprekende klantenservicemedewerker.

 

 

Schrijf ons:

Klantenservice

megabus.com/megatrain.com

Buchanan Bus Station
Killermont St
Glasgow
G2 3NW

Houd er rekening mee dat, hoewel e-mail een snelle en handige methode is om contact met ons op te nemen, onze afdeling Klantenrelaties geen prioriteit kan geven aan klanten die met ons corresponderen via e-mail boven klanten die ons schrijven via de post. Uw klacht wordt geregistreerd en beantwoord met dezelfde prioriteit als voor alle andere klanten.

Als u niet tevreden bent met ons antwoord kunt u contact opnemen met de hieronder aangegeven relevante onafhankelijke beroepsinstantie of de website van BUS Users UK bezoeken voor meer informatie. www.bususers.org

 

In Schotland wordt onafhankelijk onderzoek van klachten verzorgd door het Bus Passengers' Platform, onderdeel van het publiekrechtelijk lichaam, Passengers' View Scotland.

Bus Users Scotland
Hopetoun Gate
8b McDonald Road
EDINBURGH
EH7 4LZ

Het Bus Appeals Body in Engeland en Wales is een niet-statutair comité voor onafhankelijke beoordeling van klachten die voortvloeien uit lokale en geplande busdiensten in Engeland en Wales.

Neem in Engeland contact op met

BAB, c/o Bus Users UK
PO Box 119
Shepperton
TW17 8UX

Neem in Wales contact op met

BAB, c/o Bus Users UK (Wales)
Leckwith Offices
Sloper Road
Cardiff
CF11 8TD

 

Persvragen:

Stagecoach Group Plc
10 Dunkeld Road
Perth
PH1 5TW

Tel: +44 (0) 1738 442111